De l’era de la informació a l’era de la reputació

Un dels articles més recomanables que he llegit últimament està escrit per la filòsofa italiana Glòria Origgi, es titula ” Say goodbye to the information age: it ‘s all about reputation now”, i fa referència a la transició progressiva des de l’anomenada “era de la informació”, en la que l’important era a tenir accés a com més informació fos possible, a “l’era de la reputació”, en què el que compta és ser capaç de discernir la qualitat i fiabilitat d’aquesta informació, un dels elements que resulta fonamental introduir en l’educació des dels seus nivells més bàsics, i al qual m’he referit en nombroses ocasions.

En efecte: el signe dels temps ja no és “tenir connexió” en un món en el qual ja cada vegada més persones la tenim. L’accés a la informació, sent òbviament cada vegada més necessari i per més coses, ja no és l’important: el veritablement important és saber gestionar aquesta informació amb els criteris adequats. El nou idiota, en la seva accepció més literal, és el que fa recerques i accepta sistemàticament com a veritat absoluta el primer resultat que apareix a la pàgina, o el que es creu tots els rumors que li arriben a través d’una pantalla o l’incapaç de diferenciar una font fiable d’una que no ho és en absolut. La informació té valor si està curada, verificada, filtrada, avaluada i comentada, i la reputació es converteix en la base més important del procés de construcció d’intel·ligència col·lectiva.

Creure en estupideses i conspiranoies sense base científica, ja siguin moviment anti-vacunes, o  chemtrails, o que l’home mai va arribar a la lluna o que el canvi climàtic no existeix, t’etiqueta automàticament com un pobre ignorant desinformat incapaç de diferenciar informació veraç de tonteries, la nova categoria de pobre, al qual es pot manipular amb tota facilitat. Et converteix en uns dels que contribueixen amb les seves accions al fet que les mentides es difonguin acabem tenint una xarxa – i una societat- pitjor. L’idiota és el que rep una notícia falsa a través d’un grup de WhatsApp i, sense parar-se ni tan sols a verificar-o pensar-ho, ho circula ràpidament en diversos grups més perquè vegin que és “el llest”, “l’assabentat” o “el que es preocupa pels altres”. Qüestions que comencen malauradament, des de la infància: a YouTube Kids apareixen vídeos sobre conspiracions reptilianas i negacionisme de l’arribada a la lluna com si fossin una cosa normal, una cosa que posar a disposició de ments no entrenades encara en la verificació de fonts, els pares, en molts casos, utilitzen l’ordinador com baby-sitter sense supervisió de cap tipus, a canvi d’una estona de tranquil·litat.

Incorporar aquest tipus d’habilitats en l’educació des dels nivells més primerencs és la clau per evolucionar cap a l’era de la reputació. No, la solució no és allunyar els nens dels seus smartphones: és precisament el contrari, integrar aquests smartphones completament en el procés educatiu, ensenyar als nens a manejar-los no des d’un punt de vista d’ús de la tecnologia, que resulta bastant trivial, sinó de la gestió d’informació. Matar d’una maleïda vegada el llibre de text i acostumar com a societat al fet que la veritat no està entre les pàgines tal i tal, o en el capítol qual: la veritat està a la xarxa, en la capacitat de filtrar, verificar i comprovar les fonts, en la possibilitat de contrastar, de descartar i de desenvolupar el judici crític. Aquesta és l’habilitat fonamental que hem d’ensenyar als nostres fills… però també, sens dubte, a molts dels seus grans. Parlar d’addiccions és una sobirana estupidesa, equivocar completament el diagnòstic: no hi ha addiccions, només hi ha falta d’educació. Estar connectat a tota hora no és necessàriament dolent: és perfectament normal si es fa amb els criteris adequats. Recórrer a la xarxa per a moltes coses no és negatiu, però és aquest criteri és el que cal desenvolupar. Per alguna raó, hem pretès eliminar de l’educació el concepte de confrontació, el que ens porta a una total complaença i produeix nens que no és que siguin addictes i es tornin violents si els traiem els seus dispositius… és que són, pura i simplement, uns enormes mal educats. La solució no està en fer els dispositius menys atractius o a incorporar controls perquè els pares puguin subcontractar l’educació en ells: està en educar-los millor, a preparar-los per un món en el que aquests dispositius són ubics.

Hem creat una eina poderosíssima, i l’hem posat en mans de persones sense cap tipus de preparació, judici crític o comprensió del fenomen tecnològic. Persones que creuen que tenir un telèfon intel·ligent o un ordinador els converteix en alguna cosa, quan la realitat és que, sense el criteri adequat, els converteixen en un vehicle de desinformació, en autèntics idiotes de reputació. Els pàries de l’era de la reputació ho poden ser per motius generacionals, d’inadaptació, de manca d’accés a l’educació o d’absència de la mateixa per la raó que sigui. Definitivament, un mal del nostre temps. I una de les raons per les que segueixo a l’educació: el convenciment que tenim molt a fer en aquest sentit.

Per Enrique Dans, professor d’Innovació en IE Business School