A mesura que finalitzeu la vostra estratègia 2019, tenim les millors pràctiques dels principals editors d’Europa, Estats Units i Àfrica resumits en cinc estudis de cas. Veure com The New York Times, De Telegraaf. Ouest-France, The Guardian i Tiso Blackstar Group estan planificant per al 2019.

1. Concentreu-vos en el compromís, no només en la conversió (The New York Times)

Per garantir que els nous lectors es mantinguin compromesos amb el contingut, The New York Times ha posat èmfasi en crear nous subscriptors per tenir èxit. Han creat un equip de 10 persones per centrar-se únicament en els primers 90 dies de subscripció d’un nou lector. Part d’aquest esforç ha vist la creació de “noves guies del lector” per mostrar als nous subscriptors com treure el màxim partit al nostre producte. Llegir més.

2. Construeix lleialtat amb ofertes de subscripció a llarg termini (De Telegraaf)

En analitzar les taxes de conversió de les subscripcions, era molt clar que les subscripcions a curt termini i les subscripcions a assaigs no van donar lloc a relacions sostingudes a llarg termini, tot i que va costar molt a l’organització. D’altra banda, la taxa de canvi de les subscripcions a llarg termini és significativament menor. En un moviment atrevit, De Telegraaf va deixar d’oferir les seves subscripcions a curt termini. Contra les pràctiques convencionals de la saviesa i la indústria, van començar a oferir subscripcions a llarg termini. Aquest moviment ha tingut un èxit particular, el que suposa un augment del 66% de les subscripcions interanuals.  Llegir més.

3. Aprofita nous moments de consum (Ouest-França)

Ouest-França va començar a sentir una nova tendència en els hàbits de lectura del públic, amb més lectures a la nit. Sabien que volien aprofitar aquest nou moment de consum, de manera que van crear una nova edició per satisfer les necessitats canviants dels lectors. L’édition du Soir, que es publica cada setmana a les 6 PM, està optimitzada per als interessos dels lectors durant aquest període de temps, amb més jocs i trencaclosques per ajudar els lectors a relaxar-se.  Llegir més.

4. Fer decisions basades en dades (The Guardian)

L’equip ha provat diferents missatges per conduir registres, aprenent que mentre la missatgeria centrada en la seva història treballa per fomentar donacions puntuals, no va afavorir la inscripció. En lloc de canviar a missatgeria que destaca el cost de crear periodisme de qualitat, ha millorat el seu programa de membres. També s’ha provat la ubicació del missatge, incloses les ubicacions dels anuncis, a la part inferior dels articles i les finestres emergents mostrades als visitants amb bloquejadors d’anuncis activats, l’última de les quals va ser especialment efectiva.  Llegir més.

5. Torna a la publicació basada en edicions (Grup Tiso Blackstar)

Vam fer molta investigació i descobrim l’aparició de l’edició digital com una tendència. Havíem estat veient  la Matinale  i l’Espresso  des de fa temps: em va encantar la idea d’un producte de subscripció que va comissariat una sola dosi de notícies al dia, i clarament el seu èxit va indicar un mercat de notícies destil·lades. Tot i que el model que emetem era  Spiegel Daily: estimava el disseny, les etiquetes d’ancoratge i el format, així que és on ens vam instal·lar.  Llegir més.

Per Mary-Katharine Phillips / Twipe Digital Publishing
Infografia: Before Communication