Un nou estudi de Pew Research conclou que el consum de notícies en xarxes socials es manté en els mateixos nivells que el 2017, detenint la progressió anterior, i a més, la credibilitat segueix sent baixa. L’estudi se centra en el mercat nord-americà.

Segons l’informe, al voltant de dos terços dels adults nord-americans (68%) diuen que, almenys ocasionalment, consulten notícies a les xarxes socials, gairebé el mateix percentatge que el 2017.

Molts d’aquests consumidors, però, són escèptics de la informació que veuen allà: una majoria (57%) creu que les notícies que veuran en les xarxes socials seran en gran part inexactes.

Els consumidors de notícies de les xarxes socials no només esperen que les notícies que veuen allà siguin inexactes, sinó que la imprecisió és la principal preocupació que plantegen sobre la informació a les xarxes socials. Quan se’ls formula una pregunta oberta sobre què és el que més els agrada de rebre notícies a les xarxes socials, les preocupacions sobre la imprecisió encapçalen la llista, superant les preocupacions sobre el biaix polític i el mal comportament dels altres.

Específicament, aproximadament tres de cada deu (31%) consumidors de notícies de les xarxes socials diuen que la inexactitud és el que més els agrada de l’experiència. Incloses en les respostes sobre la inexactitud estaven les preocupacions sobre fonts poc fiables, la manca de verificació de dades i les “notícies falses”.

La política apareix com un altre aspecte negatiu de les xarxes socials, encara que a un ritme menor: el 11% que almenys rep notícies ocasionalment diu que hi ha massa prejudicis o opinions polítiques, ja sigui per part de les organitzacions noticioses o les persones a la plataforma.

Aproximadament el mateix percentatge de consumidors de notícies a les xarxes socials (10%) diu que no li agrada la baixa qualitat de les notícies ni la manca de cobertura en profunditat ni els titulars preparats per aconseguir clics.

Quan se’ls va preguntar què els agrada de l’experiència de les notícies a les xarxes socials, els nord-americans esmenten la facilitat d’ús. La “comoditat” és de lluny el benefici més comunament esmentat, (21%) , mentre que el 8% diu que la majoria gaudeix les interaccions amb altres persones. Una menor part de consumidors de notícies de mitjans socials diuen que els agrada més la diversitat de les fonts disponibles (3%), o la capacitat d’adaptar el contingut que veuen (2%).
Facebook al capdavant, seguit de Youtube i Twitter.- Aproximadament quatre de cada deu nord-americans (43%) reben notícies a Facebook. El següent lloc més utilitzat per a notícies és YouTube, amb un 21%, seguit de Twitter amb un 12%. Un petit percentatge de nord-americans (8% o menys) rep notícies d’altres xarxes socials com Instagram, LinkedIn o snapchat. La importància de cada lloc de xarxes socials en l’ecosistema de notícies depèn de dos factors: la seva popularitat general i la mesura que les persones veuen les notícies en el lloc.

Reddit, Twitter, Facebook es destaquen com a llocs amb els usuaris més centrats en les notícies.-
Reddit, Twitter i Facebook es destaquen com els llocs on la major part dels usuaris estan exposats a les notícies: el 67% dels usuaris de Facebook reben notícies allà, igual que el 71% dels usuaris de Twitter i el 73% dels usuaris de Reddit.

No obstant això, pel fet que la base d’usuaris general de Facebook és molt més gran que la de Twitter o Reddit, molts nord-americans en general obtenen més notícies a Facebook que en els altres dos llocs.

Els altres llocs estudiats, inclosos YouTube, Tumblr, Instagram, LinkedIn, snapchat i WhatsApp, tenen menys focus en les notícies entre la seva base d’usuaris. Menys de la meitat dels usuaris de cada lloc reben notícies sobre cada plataforma. Tot i això, tant YouTube com LinkedIn van veure créixer el seu percentatge durant l’any passat.

Gairebé quatre de cada deu usuaris de YouTube (38%) diuen que reben notícies a la xarxa de vídeos, una mica més que el 32% dels usuaris que ho van fer l’any passat. I el 30% dels usuaris de LinkedIn reben notícies allà, en comparació amb el 23% de 2017.

El percentatge d’adults dels EUA que reben notícies en dos o més llocs de xarxes socials és del 28%, amb pocs canvis respecte de 2017 (26%)

Demografia dels consumidors de notícies de les xarxes socials.- Els consumidors de notícies dels llocs de mitjans socials es poden veure molt diferents en termes de la seva composició demogràfica. Tres quartes parts dels consumidors de notícies de snapchat tenen entre 18 i 29 anys, més que qualsevol altre lloc. I els consumidors de notícies de LinkedIn, Twitter i Reddit tenen més probabilitats d’obtenir una llicenciatura: el 61% dels consumidors de notícies de LinkedIn són graduacos, igual que el 46% dels consumidors de notícies de Reddit i el 41% de els consumidors de notícies de Twitter.

Aquest estudi es basa en una enquesta realitzada del 30 de juliol a l’1 d’agost entre 4.581 adults nord-americans que són membres del Panell de Tendències Americanes representatiu a nivell nacional del Centre d’Investigació Pew. Podeu consultar l’estudi des d’aquest enllaç.

Per: Per Journalism
Font imatge: Journalism i Pew Research