El diari Svenska Dagbladet (SVD) ha multiplicat per cinc el nombre de nous subscriptors. El seu secret: aplicar quatre tipus de contingut per ser d’utilitat al lector. Quin contingut podria ser tan rellevant perquè els lectors estiguessin disposats a pagar per ell? És la pregunta que es van formular al diari suec Svenska Dagbladet (SVD). A partir d’una anàlisi exhaustiva de tota classe de notícies i formats, van arribar a un denominador comú: l’important per al lector no eren les temàtiques sinó la satisfacció d’una sèrie de necessitats. I per descomptat, la màxima qualitat en el que se li ofereix.

Amb el patró comú definit, els responsables del diari han donat a conèixer, per grups, el tipus de contingut que els lectors estan disposats a pagar:

1. Contingut que ajuda el lector a comprendre millor les notícies.- És un dels bàsics. Sense un bon periodisme de rigor que investigui, guiï i analitzi el flux de notícies, no hi ha lector disposat a res. La taxa de lectors és alta, però la conversió baixa, ja que hi ha més competència. Són molts els mitjans on abunda aquest tipus d’informació.

2. Continguts propers als lectors en la seva vida quotidiana.- Es tracta d’aquell periodisme que és directament útil per als lectors en la seva vida quotidiana. Per exemple, pot tractar-se de consells sobre les seves finances o de nous descobriments en camps com la psicologia, alimentació i salut. La taxa de lectors és alta i la taxa de conversió, també.

3. Contingut que ajuda els lectors a comprendre el món en què vivim.- Es tracta d’explicar les nostres pròpies perspectives sobre coses que ens envolten com, per exemple, cap a on es dirigeix el país de guanyar una o altra opció política davant unes eleccions. El nombre de lectors és sovint menor que en els altres dos camps, però la taxa de conversió és alta, perquè la informació no es pot trobar en un altre lloc.
4. Continguts propers als interessos i identitats dels lectors.- És el que des SVD defineixen com “periodisme agradable de conèixer”. Podrien ser consells sobre pel·lícules o llibres, crítiques de restaurants… Normalment, aquest camp no converteix molt, però té una alta proporció de lectures registrades.

El posar en marxa aquest tipus de periodisme ha portat al diari a crear nous llocs de treball a la seva redacció: equips de dades i anàlisi, editors que treballen de forma transfronterera amb tots els departaments… A més, s’han buscat noves aliances com les col·laboracions amb la revista americana The Atlantic, de la que publiquen, cada mes, una història en profunditat. Aquests esforços han suposat que SVD hagi multiplicat per gairebé cinc el nombre de nous subscriptors.

Per: The International News Media Association (INMA)
Font imatge: kundservice.svd.se